公司所属行业为母婴商品连锁零售行业，全部相符邦度完整生育增援、鼓舞消费策略。

　　公司是一家筹划母婴商品与母婴任职的专业连锁企业，基于“会员+商品+渠道+任职”的贸易形式，为孕前至6岁婴小儿家庭供应优质的全品类母婴用品和联系任职，筹划产物涵盖了婴小儿乳成品、纸成品、喂哺用品、洗护用品、棉纺品、玩具、车床等品类，产物种类逾万种。公司与众家邦外里出名集团公司成立了密切的战术合营联系。全渠道零售平台吸引了惠氏、美素佳儿、飞鹤、爱他美、佳贝艾特、合生元、A2、美赞臣、雀巢、纽康特、伊利、君乐宝、禾泱泱、英氏、Little Freddie、爷爷的农场、宝宝馋了、奶酪博士、好奇、大王、Babycare、尤妮佳、露安适、助宝适、皇室、奥迪、澳贝、伟易达、弥鹿、贝亲、纽强、戴可思、Hegen、世喜、博朗、良习乐等出名品牌的入驻，为客户供应了优质的母婴商品及任职。

　　公司修建了数据互联互通的全域会员营销平台，主动发展涵盖亲子家庭成员的泛母婴生意，不但或许知足孕婴童家庭吃、穿、玩、乐的消费需求，同时或许供应婴儿抚触、育儿研究、亲子歇闲文娱、线）母婴展会等增值任职。线下渠道重要聚焦华东、华中墟市，并踏实推动西南、华南等区域的直营门店拓展。线上渠道陆续升级优化自营APP和微信小法式，发展跨境购生意,正在天猫、京东、拼众众等级三方主流互联网电商平台都告竣了高速起色，加快推动更众线上渠道的运交易务，主动研究抖音、小红书等种种种草分享平台发展品牌及产物营销行为，并依托线下门店的资源上风，与美团、饿了么、京东抵家、抖音当地生计等线上平台发展合营，宽裕诈欺O2O形式，为消费者供应了更为便捷的购物体验。基于优质完整的供应链以及众维、高效、专业的任职系统，爱婴室行动母婴行业首家获取“上海品牌”认证的企业，通过进一步擢升公司的细腻化、轨制化、典型化办理水准，公司的质料办理使命获取ISO9001质料办理系统认证的巨子承认，区域品牌标杆引颈和树模效应进一步彰显。二、筹划处境的筹商与解析

　　2024年上半年，公司紧抓母婴消费墟市提质扩容的新时机，进一步拓宽出售渠道，线下加快新开优质门店，线上肆意发展实质营销与品牌直播，疾速依据生意需求优化结构架构，协同任职才智陆续加强，重要筹划处境如下：

　　1、线年上半年，公司密切纠合战术对象，宽裕商酌墟市趋向、消费者手脚转变、区域经济状态以及竞赛敌手的分散处境，通盘加快线下渠道的拓展，主动向一二三线都会中的新兴商圈举办深度浸透，正在前景优良的阛阓中新开19家门店，新店数目较客岁同期拉长138%。为了吸引新客户并擢升品牌影响力，公司纠合种种营销行为，如新客礼、开卡礼等，同时增设SPA任职馆和体验式门店，为公司进一步范围化滋长积累新动能，鞭策全部生意的一连起色。

　　公司进一步夯实跨区域起色和集约化办理才智，对贝贝熊的办理区域举办了由上至下更为细腻的调理。人才铺排方面，正在更众级其它办理层面举办职员共享，宽裕借助集团总部更众非凡的办理实操阅历和履行阅历，通过结构架构的调理与职员的调配，将本地的办理水准与集团告竣统一水准。供应链办理方面，通过中后台编制的升级与办理流程的优化，告竣了从大单品到SKU层面更深度的调解与细腻化运作。线下和新零售形式方面，通盘复制和参考爱婴室现有的运作形式，明显抬高了贝贝熊正在区别生意、跨区域、跨部分之间的协同运营才智。

　　公司主动拓展线上渠道的广度与深度，拓宽抖音当地生计渠道的运营，诈欺大流量精准推送的上风，通过任职和商品吸引更众的对象客群到店消费。公司还针对O2O即时零售渠道拟订了特意的热门商品及营销计划，加入更众本事资源优化O2O任职编制，有用擢升了门店正在拣货、配送等枢纽的任职效劳，鞭策了各品类正在O2O渠道上的明显拉长。

　　公司紧抓墟市布局性转变时机，缠绕母婴群体的大康健需求，一连巩固旗下品牌的自立研发，要点正在养分食物类目长进行冲破，DHA产物范畴继续拓荒了合兰仕智卓星DHA凝胶糖果、DHA藻油小爆珠等笼罩区别代价带的产物，中枢因素既有来自邦际承认的荷兰皇家帝斯曼集团，也有邦内首屈一指的优质藻油，宽裕知足消费者更众样化的需求；公司还进一步发掘辅食新墟市时机，新创立了婴小儿辅食物牌“瑰宝易餐”，该品牌旗下的两款鲜果泥均采用100%当季鲜果打浆，洁净的配料外、优秀的品德和绵软的口感疾速翻开了墟市，上市第一周销量便冲破万袋。纸成品方面，公司依据墟市需求举办了大范围的代价调理，缠绕家庭用纸的各细分场景，推出了众款新品，如众优吊挂式棉柔洗脸巾等，获取了优良的操纵体验。棉品方面，旗下装束品牌怡比推出了光谱物理抗菌儿童内裤，具备漫长抑菌的职能外还采用了智能生物标签，可提示家长到期调动，给孩子更安然的呵护。营销方法上，公司也正在陆续研究新的平台生意和起色时机，纠合各重要公域平台举办直播，诈欺抖音、小红书等社交媒体平台擢升品牌声量，策动旗下品牌的寰宇性出售。

　　爱婴室团结繁众出名母婴品牌、卡通IP等，跨区域、众渠道发展会员热门营销行为，如邦风重心玩具拼搭、小粉丝谋面会、亲子迷你跑、育儿专家养分辅食课等，并供应针对性的育儿产物。公司还正在寰宇鸿沟内的门店推出“衣旧童新”的童装接纳环保部署，累计接纳童装超2,000件，旨正在激劝家长们将孩子们已不再适穿的童装带至寰宇任何一家爱婴室或贝贝熊门店举办接纳，取得了消费者与合营伙伴的主动反响，擢升了公家对处境偏护的看法和参预度。

　　优良的宏观经济气象是零售连锁行业一连起色的依托本原，正在中邦经济环球化历程中，影响异日中邦经济起色的要素特别庞杂众样，邦外里众种要素都将影响零售连锁行业的墟市需求，近年来受海外墟市处境转变的影响，邦内消费墟市运转承压，消费者的消费才智及水准受到必定影响，对公司生意起色带来必定的危急。受邦内复活儿出生率降落影响，母婴门店全部数目明显削减，短期内必定水平上影响到行业及公司的增速。公司岁月闭心宏观行业动态，主动调理生意和结构架构，更始产物，拓荒渠道，精进任职，从容应对外部处境带来的新时机和新离间。

　　近几年，消费墟市渐渐暴露“性价比”“颜价比”“心价比”等众元化趋向，消费需求日益细腻化，对极致体验与极致效劳的恳求越来越高，社区团购、即时零售（O2O）等新兴形式正长远影响着消费风俗，公司主动拥抱墟市的厘革和更始，如加快扩充电商营销团队，优化升级全渠道零售平台，针对区别区域的消费者布局、偏好及消费形式，供应分歧化的产物和任职，巩固与即时零售平台的合营，考试社区团购、跨境购、当地生计等新形式，上述组织和加入有利于公司好久生意的妥当起色，但敏捷转变的消费墟市以及消费风俗的变迁，仍会对公司现阶段生意起色带来必定危急。

　　截至陈述期末，除爱婴室修理并办理的物流核心外，公司其余堆栈、办公场面及直营门店均为通过租赁方法赢得，公司筹划场面存正在依赖租赁的筹划危急。租赁合同到期后如不行续租，须要负责转移、装修、暂停交易等格外本钱，并正在必定水平上影响公司的剩余才智，给公司的生意筹划带来必定的危急。公司的门店大批分散于客流量众、举措配套完整的归纳贸易体，门店的剩余才智个别有赖于贸易体的办理与筹划才智，如个别贸易体筹划成果不足预期，对公司门店生意也会酿成必定影响。

　　跟着公司生意的迅猛起色，公司正面对着筹划形式、出售渠道、生意范畴众样化的离间，正在产物研发和电商运营方面的人才需求一连拉长，若人才贮藏的拉长速率无法与生意起色的敏捷措施同步，或者会对公司的运营稳固性酿成负面影响。为了应对这一离间，咱们仍旧为办理层和下层员工阔别拟订了特意的人才造就和贮藏部署，并一连投资于众元化的培育和培训项目，引入AI东西操纵课程，以擢升员工的专业学问和生意施行才智。另外，咱们还正在陆续巩固讯息化修理，以抬高筹划效劳，确保为公司范围的扩张打制一个强健且高效的人才团队。这些政策的实行不但为咱们的一连起色供应了坚实的人力资源支柱，也展现了咱们对员工职业滋长和小我起色的答允。

　　爱婴室及贝贝熊线家，直营门店数目处于邦内母婴专业连锁零售领先水准，正在极少高消费水准的都会具有明显的墟市份额，从而或许更好地知足消费者对高品德母婴产物的需求。正在上海、宁波、厦门、无锡、武汉等这些区域，公司已赢得了墟市领先身分，具备较高的品牌认知度和墟市浸透率。正在门店位子分散上，公司门店采取正在阛阓内，相较于街边店，阛阓店不但供应了更大的顾客流量，也制造了更具安宁性的购物处境。阛阓内的位子也为咱们带来更众的可睹度和品牌曝光时机，有助于安稳咱们正在消费者心目中的品牌现象。

　　公司用心母婴墟市，渠道品牌“爱婴室”与“贝贝熊”阔别正在华东及华中区域精耕细作二十余载，已任职了上万万的母婴家庭，酿成了深邃的客户信任联系，品牌出名度高、渠道影响力强。公司主动顺应营销新处境，众维度众渠道擢升品牌认知度，通过更高准则的任职系统、更完整的任职渠道，打制中邦母婴零售连锁标杆企业。公司具备了一套成熟的准则化连锁办理系统，并纠合各区域特性因地制宜，正在团结办理下拟订了顺应了区别区域墟市处境的运营计划，为客户营制了安宁、便捷、人性化的购物场景，门店全部任职如意率逐年擢升，24年如意度较前期擢升8%。同时拓荒线上墟市，推广区域出售，抬高品牌寰宇出名度。出售商品均经由苛肃筛选，品牌品德行业领先，稀少是正在额外食物的办理上，自立拓荒食物安然讯息追溯平台，获取了联系政府构造的承认。正在业内和消费者心目中成立了安然、优质、可托任的品牌现象。爱婴室正在23年顺手通过由中邦质料认证核心CQC审核的ISO9001质料办理系统认证，连锁母婴归纳如意度指数排名上相联五年连任榜首，并获取“2023零供如意度领先零售商（连锁母婴类）”、“2021-2022年度浦东新区文雅岗亭”、相联两年获上交所“A”级讯息披露稽核评判等殊荣，正在落成对华中区域母婴连锁品牌“贝贝熊”的并购后，告竣强强纠合，寰宇影响力明显擢升，品牌认知度进一步巩固。

　　公司办理团队有着深邃的行业布景以及丰盛的从业阅历。公司的重要筹划者均为食物或疾消行业身世，并能手业起色早期进入了母婴零售行业，均匀从业时刻逾越20年，或许尖锐洞悉行业起色趋向，利用细腻化运营政策，敏捷直击消费者确实需求。公司成立了完整的人才造就和生意办理系统，门店导购以及婴小儿任职职员按期通过云讲堂、身手竞赛等方法擢升专业水准，每年发展百余场线上线下培训行为，构成了一支本原踏实、学问面广、本质过硬、疏通才智强的专家型导购团队，同时，纠集各区域店长及导购精英创设众支出售军团，纠合即时、透后、高效的绩效稽核系统，正在内部酿成你追我赶、争创佳绩的良性竞赛气氛。公司的营销团队来自行业品牌商、媒体、电商及其他专业机构，正在品牌增添、实质规划、本事使用等方面具备了专业身手，通过全渠道平台分发优质实质，筑构新媒体营销矩阵，以更精准高效的方法深度触达线、数字化赋能生意拉长才智

　　公司依据母婴行业的特性定制研发了母婴业态专属的IT编制，前台使用蕴涵线下收银编制、CRM全域会员营销编制、自筑APP商城、微商城等，针对线下门店寻常营销进程中的预完毕景，拓荒线下预收模块，有用处置了库存、账务、危急等办理痛点，酿成生意及财政的闭环办理。依据中枢生意场景成立了商品、库存、订单、营销、促销、会员等中台，打通线上线下消费者、商品、订单、业务、会员等全流程、全渠道数据，优化供应链、财政、仓储物流等功课流程，重筑数据办理解析编制，进一步擢升数据搜罗、发掘、解析与使用的主动化经管才智，以数据驱动生意拉长，告竣人效与货效的双重拉长。通过企微导购SCRM等东西精准营销举办会员全人命周期的数字化闭环办理，增长点对点讯息推送和本性任职，有用抬高了会员复购率和消费诚实度，客单价同比擢升10%以上。公司通过搜求导购、企业微信、智能客服、本性化推送等性能打制绝伦元化的任职场景，诈欺AI本事助力更高效地落成寻常的使命和本原创意的使命，削减人工反复性的使命，赋能零售生意智能化。

　　爱婴室仍旧获取多量的企业直供合营，如惠氏、爱他美、诺优能、美素佳儿、美赞臣、尤妮佳、好奇等众个出名品牌。繁众的品牌直供有助于确保公司或许供应高质料、原产地可追溯的商品，同时也为消费者供应了效期稀罕、优质稳固的货物保证。正在合营中采用品牌直供形式，有利于两边深化的纠合，正在商品出售的本原上，两边协同运营品牌客户，通过更众的资源和合理的分派，发生1+1>

　　2的收益。公司采购团队依据客户消费手脚数据的联系解析，面向环球选品，动态调理库存，确保最优的商品组合暴露给消费者；公司研发团队依据客户消费风俗、产物定位以及母婴消费墟市的转变趋向，推出了一系列旗下独家产物，诸如合兰仕养分食物及保健食物系列、众优纸尿裤及纸品系列、怡等到Cucutas的装束系列、亲蓓洗护用品及干净用品系列等，笼罩区别母婴需求以及泛母婴家庭的消费场景，获取了墟市的承认及消费者的平常好评。

　　公司是邦里手业首家自筑仓储物流核心的母婴连锁企业，修建了笼罩华东、华中、华南、西南区域的众节点分散式仓储物流搜集。自筑总仓位于华东区域的地舆核心浙江嘉善，行动公司范围最大的物流战术要道，负责了江浙沪闽区域及集团全部电商的仓储物流性能，总修筑面积超6万平米，15000个存储位，集装卸、包装、保管、运输于一体，库内具有今世化且高规格的配套摆设以及智能化的仓储物流办理编制，可告竣全流程主动化功课，以及异地门店、线上各平台的敏捷反响，高主动化的物流摆设大幅度抬高配送核心的含糊才智和功课确切率，输送才智可达6000箱/小时，发货知足率与切确率靠近100%。区域分仓阔别位于湖北武汉、湖南长沙、四川成都等7个交通兴盛都会，统共面积近2万平，有用填补总仓未笼罩区域，宽裕知足寰宇墟市端到端供应链的任职需求。通过对物流设备的升级以及本事、办理水准的擢升，公司总仓及分仓的拆零拣货效劳、人均出货才智皆有所抬高，跟着公司电商生意的敏捷拓展，23年电商小时产出包裹数同比拉长19%，进一步突显了物流仓储核心看待电商起色的紧要战术意思。

　　墟市经济的起色为消费者带来了消费体验的升级，95后的年青消费者恳求能随时、随地、随心买到商品，享用任职，爱婴室缠绕墟市需求的转变，敏捷落成线上线卑鄙量与生意的一体化，供应全天候、全链途的购物任职。正在公域及私域举办双轨双驱并向出售，肆意拓展公域平台，已100%全笼罩天猫、京东、拼众众、考拉、唯品会等主流第三方电商平台，发展代运交易务；一连运营抖音、小红书等种种社交平台，通过直播、短视频、当地生计等格式增添优质实质和丰盛行为吸引客户，抖音平台粉丝量累计已破10万；入驻美团、饿了么、京东抵家等O2O新零售平台，知足消费者日益拉长的线上即时购物需求。私域通过自营APP、微商城、微盟抵家等平台为门店生意起色赋能，并诈欺企业微信发展社群运营，一连输出高品德实质与营销讯息，精准告竣拉新和复购。